الرباط وزارة الداخلية تباشر مسطرة تقديم العرائض - رشيد كداح
في إطار التواصل المؤسساتي بين المواطن والمنتخب والمعين في علاقته مع المؤسسات الإدارية المغربية سواء المجالس الجماعية القروية أو الحضرية او المجالس الإقليمية ومجلس الجهات 12, في المقابل قياد الملحقات أو المقاطعات, رؤساء الدوائر, باشاوات المدن, عمال الأقاليم المغربية, ومعيني ولايات الجهات. في تفعيل جار وبشكل رقمي إستجابة لمشاكل المواطنين تصهر مؤسسة وسيط المملكة على إستقبال الشكايات على المستوى الوطني لتوجيه أصحابها إلى طرح ومراسلة الجهات المعنية. اليوم ومع شكل قانوني جديد يعتبر دليلا لتقييم المنتخب والمعين والوقوف التشاركي على الحكامة الجيدة للمرفق العام في شكل آخر هو تحرير العرائض من طرف المواطنين بمساطر تتضمن شروط المراسلة والتتبع والمواكبة على مستوى الجماعات الترابية والأقاليم والجهات. حيث أصدرت المديرية العامة للجماعات المحلية تحت رقابة وتتبع وزارة الداخلية ثلاثة دلائل جديدة خاصة بمساطر تدبير العرائض بالجماعات والأقاليم والجهات الترابية المغربية. هذا الدليل يعتبر إطارا منهجيا وتقنيا يوضع رهن إشارة المواطن والإدارة, باعتباره وثيقة تتضمن الاجراءات المسطرية التي يمكن